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구분 |
내용 |
보상내용 |
이사화물의
멸실·파손·훼손
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사업자의 고의·과실로
인한 이사 화물의
멸실·파손·훼손 등의 피해
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피해액은 사업자가
직접 배상하되 피해
물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급
받는 경우에는 동금액을 차감한 후 배상 |
사업자의
고의·과실로 인한
운송계약의 해제 |
약정된 운송일의
2일전까지 통보시 |
계약금 반환
및 계약금의 2배액 배상 |
| 약정된
운송일의 1일전에 통보시 |
계약금
반환 및 계약금의 3배액 배상 |
| 약정된 운송일의 당일에 통보시 |
계약금
반환 및 계약금의 4배액 배상 |
| 약정된 당일에 통보가 없는 경우 |
계약금
반환 및 계약금의 5배액 배상 |
소비자의
귀책사유로 인한
운송계약의 해제 |
계약금 입금후 24시간 이내(계약완료)
취소 통보시
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계약금 반환 |
약정운송일
당일에 취소 통보시
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고객님께서 계약금 및 계약금의
3배액 배상 |
사업자의
귀책사유로 인한
운송 사업의 지연
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사업자의
고의·과실로 인한 운송지연
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지연으로 인한 손해배상 |
사업자의
부당한 운임청구
및 위탁자 요구에
의한 추가작업외
수고비 등 요구
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계약서
금액외 부당한 운임청구
또는 식대, 수고비 요구 등 |
부당요금반환
및 시정 |
소비자의
귀책사유로 인한
운송지연
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소비자 귀책사유로
인한 운송 지연 |
약정된 시간외 운송지연으로 인한 직접적인 손해배상 |
